En EL VECINO queremos que compres con total confianza, por eso ofrecemos una garantía de 30 días.

Garantía

Si el producto presenta defectos de fabricación o fallas, el cliente puede solicitar soporte dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Condiciones

Para aplicar a cambio o reembolso:

• El producto debe estar dentro del plazo de garantía
• No debe presentar daños por mal uso
• Debe conservar sus componentes originales

Proceso

Para solicitar soporte, el cliente debe enviar:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Descripción del problema
• Evidencia si es necesario

Nuestro equipo evaluará el caso y ofrecerá una solución.

No cubre

La garantía no cubre:

• Uso incorrecto
• Desgaste natural
• Daños por terceros

Contacto

Email: telvecino91@gmail.com
Teléfono: 88921563452